Gracias por comprar en Selegna Signs. Nos comprometemos a ofrecerle productos personalizados de alta calidad que se ajusten perfectamente a sus preferencias. Nuestros productos se elaboran meticulosamente a pedido y se personalizan para cada cliente. Consulte nuestra política de devoluciones a continuación.
Artículos dañados: En el improbable caso de que su artículo llegue dañado, estamos aquí para solucionarlo. Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y proporcione una prueba fotográfica del daño. Iniciaremos de inmediato el proceso de devolución o reemplazo sin costo adicional para usted.
Productos a medida: Debido a la personalización de nuestros productos, todos se fabrican bajo pedido según sus necesidades específicas. Por lo tanto, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos distintos a daños a la llegada.
Cancelaciones: Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si desea cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Una vez iniciado el proceso de producción, es posible que no sea posible cancelarlo.
Nuestro compromiso: Nos enorgullecemos enormemente de ofrecer productos que cumplen con los más altos estándares de artesanía y calidad. Trabajamos con diligencia para garantizar que su artículo personalizado refleje fielmente su visión.
Cómo iniciar una devolución: Si necesita devolver un artículo debido a daños, siga estos pasos:
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Proporcione fotografías claras del artículo dañado y del embalaje.
- Nuestro equipo evaluará el daño y lo guiará a través del proceso de devolución o reemplazo.
Contáctenos: Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea solicitar una devolución por daños, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@selegnasigns.com. Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional y a garantizar su satisfacción.
Tenga en cuenta que esta política de devoluciones está sujeta a cambios y puede actualizarse periódicamente. Agradecemos su comprensión y cooperación. Gracias por elegir Selegna Signs para sus necesidades de señalización personalizada.