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En Selegna Signs, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Esperamos ayudarle con sus necesidades de señalización e iluminación personalizadas!
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La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos un reembolso completo por productos sin usar y sin abrir, y un reembolso parcial por artículos sin embalaje. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del cliente. Sin embargo, no aceptamos devoluciones de productos personalizados a menos que presenten defectos o daños al recibirlos. Todas las devoluciones deben ir acompañadas del comprobante de compra y devolverse en su embalaje original.
Nuestros productos personalizados tienen una garantía de 1 año, mientras que nuestra colección de iluminación tiene una de 2 años. Es importante manipular los productos en garantía con cuidado. Si observa algún defecto visible al recibirlos, por favor, tome fotos y envíenoslas. Responderemos con prontitud para resolver cualquier problema.
Seguridad de pago
En Selegna Signs, priorizamos la seguridad de su información de pago. Así es como garantizamos transacciones seguras:
- Pasarela segura : las pasarelas de pago confiables cifran sus datos para una transmisión segura.
- Cumplimiento de PCI : Nuestros sistemas cumplen con los estándares PCI DSS para manejar datos de tarjetas de forma segura.
- Transacciones encriptadas : la tecnología SSL encripta toda la información de pago que usted proporciona en nuestro sitio.
- Detección de fraude : mecanismos avanzados monitorean las transacciones para detectar actividades sospechosas.
- Sin datos almacenados : no conservamos sus detalles de pago después de las transacciones.
- Autenticación verificada : la compatibilidad con Verified by Visa y Mastercard SecureCode agrega una capa adicional de seguridad.
Su información de pago está en buenas manos con Selegna Signs. Contáctenos si tiene alguna pregunta.
Nuestro envío estándar suele tardar entre 8 y 12 días laborables. Sin embargo, debido a la pandemia mundial, podría haber retrasos. Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, póngase en contacto con nosotros y lo investigaremos.