Preguntas frecuentes sobre la caja de luz
¿La caja de luz viene con un logotipo?
Ofrecemos una opción adicional para la impresión de logotipos. Si selecciona la opción "Impresión de logotipos" en la sección de características adicionales, cargue su logotipo o diseño y produciremos la caja de luz con el logotipo impreso. Si no la selecciona, le enviaremos una caja de luz en blanco.
¿Se puede utilizar el cartel de caja de luz en exteriores?
Sí, nuestros letreros luminosos están diseñados para resistir la intemperie. El marco de aluminio ofrece durabilidad y resistencia a la corrosión, mientras que el panel acrílico es resistente a la intemperie, lo que garantiza que su señalización se mantenga vibrante y visible incluso en exteriores.
¿De qué material está hecho el cartel de caja de luz iluminada?
El marco está fabricado con aluminio de alta calidad para mayor durabilidad y el panel de visualización está hecho de acrílico para mayor claridad y visibilidad.
¿El letrero de caja de luz funciona en lugares con mucho viento?
Sí, el letrero Light Box es adecuado para lugares ventosos debido a su base sólida para montaje en pared.
¿Cuál es el período de garantía del Lightbox Blade Sign?
El letrero de caja de luz acrílica viene con una garantía de 1 año.
¿Puedo pedir un tamaño personalizado?
Para pedidos de más de 5 cajas de luz, disponemos de tamaños personalizados. Haga clic en " Solicitar presupuesto ", complete el formulario y le enviaremos un presupuesto.
¿Cuál es el cableado eléctrico de las cajas de luz?
Cada caja de luz incluye un adaptador para transformador y un enchufe tipo A para una instalación sencilla. Además, para uso en exteriores, puede optar por la opción de panel solar y personalizarla con funciones como un regulador de intensidad y un sensor de anochecer a amanecer.
¿Cómo se montan las cajas de luz?
Dependiendo de su preferencia y del tamaño de la caja de luz, las opciones de montaje incluyen uno o dos soportes de pared para mayor estabilidad.
¿Cómo limpio y mantengo mi caja de luz?
Simplemente limpie el panel acrílico y el marco de aluminio con un paño suave y húmedo para eliminar el polvo y la suciedad. Evite el uso de limpiadores abrasivos o productos químicos agresivos.
¿Cuál es el tiempo de producción y envío de la caja de luz?
El tiempo de producción es de 6 a 8 días hábiles y el envío demora entre 8 y 12 días hábiles.
¿Cuál es la política de devolución?
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de productos personalizados debido a su naturaleza personalizada. Tenga en cuenta que nuestros productos se fabrican por encargo, lo que dificulta su reventa.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de este período, la producción ya habrá comenzado y no podremos cancelar pedidos.
¿Es seguro el embalaje?
Sí, cada caja de luz está empaquetada en una caja de madera para una mejor protección durante el envío.